Tecnologia

Bilendi offre una sofisticata piattaforma di gestione delle informazioni multicanale (Data Management Platform) orientata alla partecipazione del cliente. In questo modo è possibile uniformare, interpretare e utilizzare i dati raccolti.

Competenze


Standard open source

Bilendi fa affidamento su tecnologie innovative basate su strumenti creati e mantenuti a livello interno dai nostri esperti. Queste tecnologie si basano su linguaggi standard open source (PHP5, HTML5, PostgreSQL) e sono ospitati su server Apache che eseguono Linux Debian. Questi strumenti sono modulari e possono interfacciarsi facilmente con tutte le piattaforme web e mobile esistenti. Sono stati progettati per adattarsi alle più svariate ed esigenti necessità dei nostri clienti e dei nostri partner. Il nostro software applicativo è brevettato e registrato con l’organizzazione di riferimento LOGITAS, la quale garantisce la sicurezza, l’unicità e la fluidità della totalità dei dati.

Sistema operativo Linux Debian
Linux Debian
Server web Apache
Apache
Sviluppo in PHP5 e HTML5
PHP 5 et HTML5
Database PostgreSQL
PostgreSQL

Moduli personalizzati

La piattaforma Bilendi è dotata di una gamma di tecnologie modulari disponibili su misura.

Sviluppo di app mobili

Rispondiamo all’uso crescente di dispositivi mobili, smartphone e tablet con lo sviluppo di app personalizzate incentrate sulla relazione con il cliente.

  • Opinioni dei consumatori
  • Fidelizzazione
  • App ad hoc
  • Comportamenti dei consumatori

Funzionalità mobili di geolocalizzazione

Grazie alla nostra esperienza basata sugli sviluppi realizzati per la piattaforma sociale Tellmewhere, offriamo soluzioni adattate alla geolocalizzazione su mobile e alle smart cities, o città intelligenti.
Ben oltre il semplice posizionamento di luoghi su una mappa, abbiamo sviluppato degli strumenti che permettono di agire in modo interattivo e in tempo reale:

  • Con i membri di una comunità
  • Con i vostri clienti
  • Da un punto vendita
  • In una zona vicina predefinita

Lo sviluppo di avanzati algoritmi di raccomandazione ci permette, inoltre, di proporre in funzione della vostra posizione luoghi che corrispondono a criteri in linea con il profilo dei vostri membri o con la loro relazione in una rete sociale.

Tecnologie applicate alla fidelizzazione

Le nostre soluzioni tecnologiche si basano su una architettura robusta e consolidata. La nostra piattaforma è in grado di elaborare milioni di transazioni, sia in tempo reale, tramite i servizi web (SOAP, REST), sia tramite l’elaborazione batch con grandi volumetrie. La sua flessibilità gli consente di connettersi a qualsiasi tipo di sistema informatico:

  • Grandi sistemi di tipo AS/400
  • Systèmes de caisses
  • Siti Internet
  • ecc.

Completamente configurabile, la piattaforma si adatta al 100% delle vostre esigenze di fidelizzazione e fornisce una soluzione chiavi in mano per coinvolgere i vostri clienti in modo ottimale e dinamico. È possibile monitorare e configurare il programma in tempo reale dal nostro back office. Una soluzione disponibile in modalità SaaS che non comporta alcuna modifica nella piattaforma interna.

Bilendi Retail Membership Solution

Bilendi Retail Membership Solution è una soluzione di fidelizzazione chiavi in mano che permette alle reti di distribuzione prive di un sistema di cassa uniforme di implementare e gestire un programma di fidelizzazione con tempi e costi controllati.
La soluzione include::

  • Un tablet
  • Un software integrato per la selezione di identificazione, gestione delle transazioni e offerte fedeltà
  • L’abbonamento Wi-Fi/3G/4G
  • La gestione e la manutenzione dei tablet

Bilendi Retail Membership Solution gestisce:

  • Le carte fedeltà dematerializzate (i clienti possono scaricare un’app mobile)
  • Le tessere plastificate per i membri

Tecnologie applicate alle ricerche di mercato

La sfida principale del mondo della ricerca si basa sulla capacità di individuare i giusti obiettivi nel più breve tempo possibile. Per questa ragione, abbiamo lavorato su una piattaforma specificatamente concepita per rispondere pienamente a questo problema, dotata di strumenti su misura capaci di consultare le nostre diverse basi internazionali simultaneamente in tempo reale e in tempi record. Un ambiente di lavoro unico, multicanale (e-mail, SMS, notifiche push) che permette di raggiungere i nostri membri in modo veloce ed efficace. La nostra piattaforma è anche dotata di strumenti di monitoraggio pubblicitario web specificamente adattati all’universo della ricerca, in grado di interrogare in tempo reale persone di cui abbiamo la certezza che facciano parte del target.

Un team di esperti


Sviluppiamo internamente tutti i programmi e i vari moduli che li compongono grazie al lavoro di un team esperto che include:

  • Amministratori di sistema
  • Web designer e integratori web
  • Sviluppatori web
  • Sviluppatori di piattaforme mobili (iOS, Android e Windows)
  • Amministratori di database
  • R&S in prima linea in ambito tecnologico